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好易捷物業“居民代表座談會”融洽而圓滿結束
日期:2018/7/26人氣:334
來源:好易捷物業

    秉承“以人為本  服務以情”的服務理念,好易捷物業舟山花園一區上半年度居民代表座談會于7月25日15點30分在社區會議室正式舉行。參會人員有社區領導、舟山花園一區物業經理、主管和10名居民代表。


本次座談會分四個議程進行:

1、物業匯報上半年度工作進展及下半年工作計劃

    舟山花園一區客服主管匯報了上半年度小區公共設施報修完成率、環境衛生、安全管理、垃圾分類(餐廚垃圾)及331安全整治階段各項工作進展及健全規范各類制度、檔案的管理和標準;并將垃圾分類工作(含餐廚垃圾資源化收集處理)的突出成績告知居民代表,同時肯定和感謝了社區領導及各位業主對物業工作的支持與配合。在下半年工作計劃匯報中,客服主管表示,會不斷總結上半年度物業工作的經驗和不足,重點加強消防、安全、環境衛生工作力度,以業主的利益為出發點,想業主所想,急業主所急,努力創建和諧、文明的社區大家庭。

?2、居民代表對物業服務進行工作測評

       在物業服務工作測評中,由居民代表在社區發放的測評表上進行測評打分,這是業主對上半年度物業服務滿意度最直接的體現,同時也代表好易捷物業向街道、社區領導上交一份最真實的答卷。


3、社區領導做上半年工作總結

        社區領導在總結上半年度工作中,肯定了好易捷物業在舟山花園一區物業服務中的工作表現,并對后期的物業服務工作做了明確指示。好易捷物業舟山花園一區負責人表示將認真落實社區領導的工作指示,積極聽取社區及業主的寶貴建議,不斷提高各項服務標準。

?4、居民代表對物業服務提出意見和建議

    在業主代表對物業服務提出建議和意見環節中,主要對小區綠化、公共道路及消防安全三個方面提出意見(如破壞草坪種植草藥果樹、人行道路出現斷層、331整治中車庫堆放雜物、電瓶車違規停放),并與社區領導、物業人員積極討論解決方案。物業工作人員詳細記錄了居民代表提出的意見和建議,并一一做出答復。


    時間如白駒過隙,融洽溫馨的時刻更是如此。約兩個小時的議程,2018年上半年度舟山花園一區居民代表座談會在一片和諧的掌聲中圓滿結束。

        居民代表座談會不僅為物業和業主提供了交流平臺,也是創建和諧社區的一味良劑。好易捷物業將不斷創新發展,定不辜負廣大業主的期望!


 
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